淄博市张店区和平街道祥和社区开展“共建共享 连心惠民”便民志愿活动

中国山东网·新感知6月18日(rì)讯为了给居民提供更便利、贴心的服务，6月16日，淄博市张店区和平街道祥和社区联合辖区共建单位(dānwèi)在(zài)社区开展了“共建共享，连心惠民”便民志愿活动，吸引了众多居民踊跃参与(cānyù)。 此次活动设置(shèzhì)了咨询(zīxún)服务(fúwù)台和(hé)业务办理区域(qūyù)，工作人员(gōngzuòrényuán)围绕群众关心的80岁高龄(gāolíng)补贴、4050补贴、医保异地就医备案等高频事项，提供“一对一”帮办代办服务。针对不会使用智能手机的老年人，工作人员主动上前指导，手把手协助完成线上操作，耐心解答疑问。同时，现场通过发放宣传手册、讲解等方式，向群众普及“网上办”“掌上办”等“不见面审批(shěnpī)”服务模式，引导群众使用“政务数字门牌”，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”转变。“以前办业务要跑大厅，现在在家门口就能解决，真是方便！”群众李(lǐ)阿姨感慨道。 活动现场(xiànchǎng)，居民们围绕在咨询台前，纷纷就自己关注的问题进行咨询，无论是(wúlùnshì)政策细节的解读，还是具体问题的解答，现场工作人员(gōngzuòrényuán)都耐心为居民解答，确保居民能够准确、及(jí)时地获取相关信息。社区两委(liǎngwěi)及网格也在群众中积极宣传，确保每一位居民都享受到政务服务“就近办”的便利。 政务服务(fúwù)“进社区”活动全面深化为民服务的思想理念，牢固(láogù)树立服务人民的宗旨意识，让“被动办公”变“主动便民”，营造(yíngzào)了“高效便捷、优质温馨”的便民服务环境。 此次活动的举办，展现了祥和社区“为民办实事”的服务理念，以居民实际需求为导向，整合(zhěnghé)多方资源，让居民在(zài)家门口享受便利的同时，也拉近了邻里关系。未来，淄博市(zībóshì)张店区和平街道祥和社区将(jiāng)持续开展此类活动，并探索(tànsuǒ)更多元化的服务形式，切实提升居民生活幸福感，营造和谐温暖的社区氛围。 中国山东网记者 宋文迪(sòngwéndí) 见习记者 李晓涵 报道